Гарантии

Компания является официальным поставщиком всех видов оружия обороны, представленных на сайте. Она принимает на себя гарантийные обязательства в отношении следующей продукции: аэрозольных устройств, газовых баллончиков, электрошокеров, БАМ и комплектующих. При обнаружении неполадок или неисправностей обращайтесь к нам, чтобы отремонтировать или заменить поврежденный товар.

Электрошокеры

Гарантийный срок эксплуатации электрошокеров составляет 1 год с даты продажи, исключая случаи нарушения инструкции по эксплуатации. Замена или ремонт выполняются в течение обозначенного срока. На шокере не должно быть следов перегрева или короткого замыкания, появившихся при нарушении правил пользования, следов механического воздействия. Обратите внимание: включать шокер, который стоит на зарядке запрещается.

Аэрозольные устройства

«Пионер», «Премьер», «Добрыня», «Оберег», «Чародей» и им подобные, имеют гарантированный срок эксплуатации 1 год, или 1000 метаний, при интенсивном использовании.

При появлении неисправностей назначается экспертиза. Как сложное техническое изделие, по закону они должны подвергаться технической диагностике с целью точного установления причины поломки.

Максимальный срок проведения таких работ составляет 31 день. В процессе выполняется ремонт изделия. Если восстановить работоспособность устройства не получается, клиенту предоставляют новое. В случае, когда экспертизой установлена поломка из-за несоблюдения правил по эксплуатации — ремонт выполняется за счет покупателя.

Газовые баллончики

Гарантия на баллончики составляет 3 года с даты производства, указанной на корпусе. Рекомендуется проверять баллончики и другое оружие обороны до момента применения в боевой обстановке, чтобы избежать недоразумений.

Баллончик можно отправить на экспертизу, когда, по каким-либо причинам, в нем предполагаются неисправности. Принимаются баллоны без следов механического воздействия или выработки содержимого. Если неисправность подтвердится, пользователю будет выслан аналогичный или такой же газ на замену. Все продаваемые баллоны имеют свежие даты производства.

Общие положения

По закону о защите прав потребителей у клиента есть 2 недели для того, чтобы вернуть приобретенный товар продавцу и получить назад его стоимость. При это транспортные расходы не компенсируются. Остальные взаимоотношения между покупателем и продавцом регламентируются правилами дистанционной продажи товаров и услуг через интернет.